[CM] जन अधिकार शिकायत योजना मध्य प्रदेश हेल्पलाइन पोर्टल

Jan Adhikar Yojna Madhya Pradesh | Lodge Your Online Complaint to MP Jan Suvidha Portal cmhelpline.mp.gov.in | मध्यप्रदेश सीएम हेल्पलाइन समाधान पोर्टल

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Jan Adhikar Yojna Madhya Pradesh :- नमस्कार दोस्तों, आज हम आपके लिए मध्य प्रदेश सरकार की “जन अधिकार योजना” की जानकारी लेके आये हैं। जैसा की आप सभी जानते हैं। की पूर्व एमपी की सरकार ने “समाधान ऑनलाइन शिकायत” के नाम से एक योजना लांच की थी। जिससे आम जनता को मुख्यमंत्री से जुड़ने का का मौका मिल सकता था। और अब राज्य में नई सरकार (कांग्रेस) के आने के बाद से योजना को जन अधिकार योजना के नाम से वापिस शुरू किया गया हैं।

प्रदेश की आम जनता की समस्याओं, शिकायतों के सुनिश्चित और संतोषजनक समाधान के लिए राज्य सरकार जन-अधिकार कार्यक्रम शुरू करेगी। मुख्यमंत्री श्री कमल नाथ के निर्देश पर यह कार्यक्रम प्रति मंगलवार को होगा।

इसमें वीडियो कांफ्रेंसिंग के जरिए सभी जिलों के वरिष्ठ अधिकारियों से रू-ब-रू होकर मुख्यमंत्री लोगों की दिक्कतों का समाधान करेंगे। मुख्यमंत्री इस माह के द्वितीय मंगलवार 9 जुलाई को जन-अधिकार कार्यक्रम का शुभारंभ करेंगे। मुख्यमंत्री श्री कमल नाथ ने पूर्व में चल रहे समाधान ऑनलाइन, सीएम हेल्पलाइन एवं लोक सेवा गारंटी अधिनियम की समीक्षा करते हुए इनके परिणाम संतोषप्रद न होने पर ऐसा संवाद आधारित कार्यक्रम बनाने के निर्देश दिए थे। जिससे लोगों की समस्याओं और शिकायतों का त्वरित संतोषप्रद और सुनिश्चित निराकरण हो सके।

योजना का नाम जन अधिकार योजना
योजना का पूर्व में नाम समाधान ऑनलाइन योजना
योजना को मुलत: लांच किया था शिवराज सिंह चौहान ने
योजना को वापिस लांच किया है कमलनाथ ने
आधिकारिक लांच की दिनांक जुलाई 2019
लक्षित लाभार्थी राज्य की आम जनता
योजना का उद्देश्य शिकायत का समाधान

जन-अधिकार योजना की मुख्य विशेषताएं

Key Features of the Jan Adhikar Yojna MP-

  • योजना के क्रियान्वयन से राज्य सरकार, मुख्यमंत्री और आम जनता के मध्य सीधा संवाद स्थापित करने में सफल होगी।
  • अक्सर देखा गया है की कोई भी एप्लीकेशन मुख्यमंत्री की टेबल तक पहुँचने में काफी समय लेती हैं। इसलिए जन अधिकार योजना में कुछ
  • नयी तकनीकों का उपयोग किया जाएगा। मुख्यमंत्री विडियो कांफ्रेंसिग के जरिये सीधे जनता से संवाद स्थापित करेंगे।
  • योजना का मुख्य उद्देश्य मुख्यमंत्री को राज्य की समस्याओं से अवगत करवाना हैं जिससे वो आम जनता की शिकायतों का समाधान कर सके।
  • नये कार्यक्रम की मूल अवधारणा प्रदेश की जनता की प्रमाणिक सद्भावनापूर्ण शिकायतों और समस्याओं का निराकरण होना उनका अधिकार है। इस अधिकार के संरक्षण एवं समर्थन के लिये वर्तमान राज्य सरकार प्रतिबद्ध है।
  • मुख्यमंत्री ने ये घोषणा की हैं कि वो हर महीने के दूसरे मंगलवार को जनता से खुद संवाद करेंगे, जिससे लोग सीधे मुख्यमंत्री से बात कर सकेंगे।
  • इस योजना के अंतर्गत आम जनता अपनी शिकायतें मेल या योजना के लिए बनाई गयी ऑनलाइन हेल्पलाइन से भेज सकती हैं।
  • एक बार जब सभी शिकायतें एकत्र कर ली जाएगी तो उन्हें मुख्यमंत्री के कार्यलय में भेजा जाएगा। वहां के अधिकारीयों की ये जिम्मेदारी होगी कि वो इन शिकायतों को देखे और जिन शिकायतों पर तुरंत ध्यान देने की जरूरत होगी उस पर आवश्यक कार्यवाही भी करें।
मध्य प्रदेश जन-अधिकार योजना के लिए योग्यता-

Eligibility for MP Jan Adhikar Yojna-

  1. मूल निवासी => इस योजना का लाभ लेने के लिए अभ्यर्थी का मध्यप्रदेश का स्थायी और मूल निवासी होना अनिवार्य हैं।
  2. आर्थिक रूप से कमजोर => वैसे तो, योजना में सभी वर्ग के लोगों को हिसा लेने के लिए प्रोत्साहित किया जायेगा, लेकिन आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग को पहले प्राथमिकता दी जायेगी।
  3. अनसुलझे और महत्वपूर्ण मुद्दे => ऐसे अभ्यार्थी जिनकी समस्याएं गम्भीर हैं और वो काफी समय से सकारात्मक परिणामों के लिए प्रयास कर रहे हैं, उन्हें मुख्यमंत्री से सीधा संवाद करने और अपनी समस्या को सुलझाने का मौका पहले मिलेगा।
जन-अधिकार योजना मध्य प्रदेश आवश्यक डाक्यूमेंट्स-

Required Documents for Jan Adhikar Yojna Madhya Pradesh-

  1. निवास प्रमाण पत्र => इच्छुक अभ्यर्थियों के लिए ये जरूरी हैं कि वो अपने मूल निवास प्रमाण-पत्र को दिखाए।
  2. आधार कार्ड => अभ्यर्थी को अपने रजिस्ट्रेशन फॉर्म के साथ आधार कार्ड की फोटोकॉपी लानी होगी।
  3. अनसुलझे मुद्दे/ समस्याओं सम्बंधित डाक्यूमेंट्स => अभ्यर्थी को अपनी समस्या के आधिकारिक डॉक्यूमेंट की कॉपी भी भेजनी होगी, जिससे समस्या पर ध्यान दिया जा सके।
जन अधिकार योजना के लिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराएं-

Lodge Your Online Complaint for Madhya Pradesh Jan Adhikar Yojna-

  • जन अधिकार योजना के लिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए इच्छुक अभ्यर्थी को सरकार द्वारा शुरू की गयी नई साईट में जाना होगा। इसके लिए आपको नीचे लिंक पर क्लिक करना होगा।

CM-ONLINE-COMPLAINT-Portal

  • होमपेज पर अभ्यर्थी को एक अन्य लिंक दिखाई देगा, जिसमें सबमिट कॉम्प्लेन/डिमांड/सजेशन दिखाई देगा। जैसा चित्र में दिखाया गया है।
MP-Jan-Adhikar-Yojna-Online-Portal
MP-Jan-Adhikar-Yojna-Online-Portal
  • अभ्यर्थी को इस लिंक पर क्लिक करना होगा। तब आपके सामने एक अन्य पेज खुलेगा। जैसा नीचे दर्शाया गया है।
Jan-Adhikar-Yojana-Guideline
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  • अभ्यर्थी को गाइडलाइन पढनी होगी और फिर ऑनलाइन कम्प्लेन फॉर्म भरना होगा।
  • अब आपको अपना मोबाइल नंबर, आधार कार्ड, नाम, ईमेल आईडी, जेंडर और घर का पते जैसी महत्वपूर्ण जानकारी डालनी होगी।
MP-CM-Helpline-Online-Complaint-Form
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  • इसके बाद, उन्हें उस सम्बंधित विभाग का लिखना होगा जो उनकी समस्या का समाधान करेगा।
  • सारी डिटेल्स लिखने के बाद, अभ्यर्थी को अपनी समस्या लिखनी होगी, साथ में इससे सम्बंधित डाक्यूमेंट्स की सॉफ्ट कॉपी भी लगानी होगी।
  • शिकायत की प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए अभ्यर्थी को “एंटर पब्लिक कंप्लेन” पर क्लिक करना होगा।
एमपी जन अधिकार योजना ऑनलाइन शिकायत की स्थिति-

Check Application Status of Jan Adhikar Yojna Online Complaint-

  • जिन भी अभ्यर्थियों ने शिकायत दर्ज करवाई हैं उनके लिए अपनी शिकायत की स्थिति/स्टेट् देखना संभव है।
  • इसके लिए वो आधिकारिक पेज पर लॉग इन करके शिकायत का करेंट स्टेट्स जान सकते हैं। आधिकारिक पेज में जाने के लिए नीचे लिंक पर क्लिक करें।

Jan-Adhikar-Yojna-Portal

  • अभ्यर्थी को इसके बाद कम्प्लेन स्टेट्स के लिंक पर क्लिक करना होगा, इससे नया पेज खुलेगा जहां अभ्यर्थी अपनी शिकायत संख्या या रजिस्टर्ड मोबाईल नंबर टाइप करना होगा। जैसा नीचे दिखाया गया है
CM-Helpline-181-Portal
CM-Helpline-181-Portal
  • इसके बाद, अभ्यर्थी को व्यू (view) बटन पर क्लिक करना होगा ।

  • फिर आपके सामने वो साईट खुलेगी जिस पर डेटा बेस होगा और जब मैच मिल जाएगा। तब कंप्यूटर स्क्रीन पर शिकायत दिखाई देने लगेगी। इस तरह आप अपने द्वारा की गयी शिकायत का स्टेटस चैक कर सकते हैं।

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तो दोस्तों, हमने यहां आपको अपने लेख में “जन अधिकार योजना Jan Adhikar Yojna Madhya Pradesh” की सभी जानकारी दी है। उम्मीद करते हैं की आपको यह जानकारी पसंद आयी होगी। यदि आपको इससे संबंधित कोई अन्य जानकारी या कोई अन्य सवाल पूछने हो तो आप हमे नीचे कमेंट करके पूछ सकते हैं। हम जल्द ही आपकी सहयता करेंगें। सभी राज्यों व केंद्र सरकार द्वारा शुरू की गयी योजनाओ की सबसे पहले अपडेट के लिए हमारे पेज www.govtprocess.in के साथ जुड़े रहें। धन्यवाद-
1 Comment
  1. Kashi ram patel says

    Delebri ke 16 din ho chuke he or abhi tak sahayak rasi perati nahi hne he

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